Можно купить в рассрочку?
- "Карта покупок" с рассрочкой на 4 месяца с возможностью оплаты в магазине, а также дистанционной оплаты для регионов
- Карта "Халва" с рассрочкой на 2 месяца с возможностью оплаты в магазине, а также дистанционной оплаты для регионов
При оплате картами рассрочки не действуют скидки, акционные цены и промокоды (подробнее тут).
Как оформить заказ?
- Через корзину заказов (круглосуточно)
- По телефону (ежедневно с 10:00 до 20:00): +375333934664 или +375293934664
- В нашем физическом магазине в ТЦ "Globo" (карта проезда и время работы здесь)
После оформления заказа, в течение часа вам позвонит оператор и согласует доставку. Если заказ оформлен после 20:00, то менеджер позвонит вам на следующий день с 10 до 11:30 утра.
Как осуществляется доставка и оплата по Минску?
- Курьером службы доставки ежедневно с 9 до 22:00 с оплатой при получении
- Заказы более 59 BYN доставляются бесплатно, а для заказов менее 59 BYN стоимость доставки + 6 BYN
- Для доставки на следующий день необходимо оформить заказ до 19:00 в любой из дней недели (без выходных)
Также вы можете забрать заказ самовывозом из нашего магазина в ТЦ "Globo" без выходных (карта проезда и время работы здесь).
Как осуществляется доставка и оплата по Беларуси (Витебск, Могилев, Гомель, Брест, Гродно, областные центра и деревни)?
Курьерской службой с оплатой при получении:
- Заказы более 490 BYN доставляются бесплатно, а для заказов менее 490 BYN стоимость доставки + 12 BYN
- Доставка в любую область Беларуси занимает 1 рабочий день (например: во вторник заказали - в среду получили)
Службой "Белпочта" с оплатой при получении на отделении почты:
- Заказы более 59 BYN доставляются бесплатно, а для заказов менее 59 BYN стоимость доставки + 6 BYN
- Доставка в любую область Беларуси занимает от 2 до 3 рабочих дней (например: во вторник заказали - в пятницу получили)
*Вне зависимости от службы доставки никаких комиссий за прием денег курьером с клиента не взимается.
*Кольцевые лампы в комплекте со штавом длиной от 1 метра отправляются по Беларуси только платной доставкой + 12 BYN.
*Хрупкие товары и заказы стоимостью более 490 BYN доставляются только курьеской службой, так как участились случаи повреждения товаров службой "Белпочта"
- Оплата банковской картой в отделениях Белпочты, а также в нашем магазине в ТЦ "Globo"
- Безопасная онлайн оплата картой на сайте через сервис "bePaid" (после согласования заказа с оператором)
- Оплата наличными в белорусских рублях курьеру "EMS" службы, в отделениях Белпочты, а также в нашем магазине в ТЦ "Globo"
Гарантийные сроки
- Камеры GoPro, DJI, Sony, Xiaomi Yi: 12 месяцев
- Камеры EKEN и Sports Cam: 1 месяц
- Остальные камеры и фотоаппараты: 1 месяц
- Крепления и аксессуары для камер: 1 месяц
- Аккумуляторы и батарейки: 14 дней
- Стедикамы DJI: 12 месяцев
- Стедикамы FY: 1 месяц
- Квадрокоптеры DJI: 12 месяцев
- Остальные квадрокоптеры: 1 месяц
- Кольцевые лампы: 1 месяц
- Увлажнители воздуха: 1 месяц
- Остальные товары: 1 месяц
Программы лояльности
- Бонусная карта с фиксированными скидками в рублях - выдается при первом заказе
- Промокоды - высылаются за подписку на сайте, а также выборочно действующим клиентам по смс (можно использовать в одном заказе)
Скидки по бонусным картам и промокодам не суммируются. Промокод за подписку на сайте приходит на эл. ящик в течении 3-4 дней после подписки.
Подарочные сертификаты
Вы можете оформить подарочный сертификат на любую сумму, передав нам следующую информацию:
- ФИО владельца
- Телефон владельца
- Адрес проживания владельца
Правила использования:
- Оплата сертификата картами рассрочки невозможна
- Карта дает право на единоразовое получение товара
- Если сумма покупки больше номинала карты, то клиент производит доплату
- Если сумма покупки меньше номинала карты, то разница (сдача) возвращается
- Карта действительна в течении всего периода использования, при утере карта не восстанавливается
- Карта является собственностью магазина - после приобретения товара карта изымается и аннулируется
- Одна карта может быть использована только при совершении одного заказа с любым кол-вом товаров в нем
Внимательно отнеситесь к достоверности и корректности данных будущего владельца сертификата.
Причины для возврата товара
- Цвет, размер, комплектация, цена полученного товара отличается от описания модели и фотографий на сайте
При возврате товара покупатель обязан предоставить:
- Заводскую упаковку (без повреждений)
- Заводской комплект аксессуаров (USB кабели, переходники, документация и прочее)
- Документы подтверждающие покупку (кассовый или товарный чек, гарантийный талон)
Возврат может быть осуществлен через отправку посылкой с описью службой "Белпочта", либо приемкой товара в нашем розниичном магазине в ТЦ "Globo". Оплата за возврат товара по средствам службы "Белпочта" оплачивается покупателем.
*Обратите внимание: "В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" сложная бытовая техника (эл. книги, мобильные телефоны, радиотелефоны, DVD-проигрыватели, фотоаппараты, видеокамеры, акустика, домашние кинотеатры, ) надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера, каких либо функций и прочих характеристик." Пожалуйста, при оформлении заказа оговаривайте с менеджером существенные для вас вопросы.